Das BWF-Fachteam leistet vor allem in der Anfangsphase ein hohes Maß an Öffentlichkeitsarbeit, um die Idee des Betreuten Wohnens in Familien einer breiten Öffentlichkeit bekannt zu machen. Im Besonderen versucht das Team, die Aufmerksamkeit interessierter Gastfamilien und potentieller Gäste zu wecken.
Diese lernt das Fachteam dann in mehreren persönlichen Treffen und Hausbesuchen kennen und nimmt die Daten für die folgende Vermittlung auf. Dabei werden schon im Vorfeld Wünsche und Möglichkeiten von Gastfamilie und Gast abgeklärt, um möglichst passgenaue Wohnverhältnisse vermitteln zu können.
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